Samarinda, Sekala.id – Di tengah upaya pemerintah untuk mendekatkan layanan publik kepada masyarakat, sebuah mesin Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM) di Samarinda Central Plaza (SCP) masih terdiam. Mesin yang diharapkan dapat membantu masyarakat mencetak dokumen kependudukan dengan mudah ini masih terganjal oleh beberapa kendala.
Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Samarinda, Eko Suprayetno, menjelaskan bahwa mesin ADM ini bertujuan untuk memudahkan masyarakat dalam mengurus dokumen kependudukan seperti Kartu Keluarga (KK) dan Kartu Tanda Penduduk (KTP).
“Masyarakat tidak perlu lagi repot-repot datang ke kantor Disdukcapil,” kata Eko, Jumat (29/3/2024).
Rencananya, mesin ADM ini akan dipasang di tiga lokasi, yaitu SCP, Mall Pelayanan Publik (MPP), dan Mal Samarinda Square. Namun, hingga saat ini, baru mesin di SCP yang sudah siap. Pemasangan di Samarinda Square terhambat oleh permintaan tambahan biaya listrik dari pihak manajemen.
Meskipun mesin sudah siap, sosialisasi kepada masyarakat belum dilakukan karena masih ada beberapa hal yang perlu dipersiapkan, seperti jaringan dan izin dari pemerintah pusat.
“Pemerintah pusat yang memiliki kewenangan penuh untuk mengoperasikan mesin ini,” kata Sekretaris Disdukcapil Samarinda, HM Subhan.
Mesin ADM ini merupakan bagian dari upaya pemerintah untuk mendukung kebijakan digitalisasi. Versi iOS dan Android untuk mesin ini juga telah dikembangkan. Namun, beberapa kendala teknis dan perubahan program membuat proses implementasinya terhambat.
Disdukcapil Samarinda berharap mesin ADM ini dapat segera difungsikan setelah proses izin dari pusat selesai. “Kami berharap mesin ini bisa digunakan setelah Hari Raya Idulfitri,” ujar Eko.
Kehadiran mesin ADM ini diharapkan dapat memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengurus dokumen kependudukan. Masyarakat tidak perlu lagi menghabiskan waktu dan tenaga untuk datang ke kantor Disdukcapil. Cukup dengan datang ke lokasi yang telah ditentukan, masyarakat dapat mencetak dokumen yang mereka butuhkan dengan mudah dan cepat. (Kal/El/Sekala)
